Facture avec TVA
 

Vous recevez bien sûr une facture complète et aux normes françaises, avec TVA récupérable. Si vous commandez une version "Téléchargement + CD de sauvegarde", la facture vous est à la fois envoyée par la poste (imprimée) et dans les 4 heures ouvrables par email. Si vous commandez une version "Téléchargement seul", la facture vous est envoyée par email dans les 4 heures ouvrables.

Réception du CD sous 24h

Si vous passez commande avant 14h30 (le camion de la poste passant à cette heure-là chez nous), vous recevez le CD dès le lendemain. Ce délai de 24h n'est pas contractuel, il peut en effet varier selon des problèmes ponctuels de la Poste (grèves, météo, problème mécanique sur un train ou avion postal, etc.), mais il est exact dans la grande majorité des cas.

Réception du numéro de suivi postal
dans les 4 heures ouvrables

Le numéro de suivi postal de votre envoi vous est envoyé par email dans les 4 heures ouvrables (pour une version "Téléchargement + CD de sauvegarde").

Téléchargement immédiat

Que vous passiez commande d'une version "Téléchargement + CD de sauvegarde" ou d'une version "Téléchargement seul", vous pouvez télécharger le logiciel immédiatement. Le lien de téléchargement s'affiche en effet dans votre navigateur internet à la fin de la procédure de paiement par CB. Ce n'est donc pas un envoi aléatoire par email, comme l'on voie parfois.